Identifiez rapidement l’origine de la panne de votre ordinateur

Votre ordinateur rencontre un problème et vous ne savez pas d’où cela vient ? Nous réalisons un diagnostic complet afin d’identifier précisément la panne et de vous proposer une solution adaptée.

Que le problème soit matériel ou logiciel, nos techniciens interviennent pour assurer un dépannage informatique rapide et fiable.

Notre service s’adresse aux particuliers comme aux professionnels à Villeurbanne et dans la métropole de Lyon.

Vous pouvez déposer votre ordinateur directement dans notre atelier situé au 57 rue Racine à Villeurbanne. Un diagnostic est réalisé avant toute intervention, suivi d’un devis clair.

Notre procédure étape par étape :

Contactez-nous

  • Diagnostic :

    Nous effectuons un diagnostic pour cibler précisément la défaillance afin d'évaluer les couts et d'identifier les composants à remplacer.

  • Prise de contact :

    Nous vous contactons par téléphone pour vous informer de la nature de la panne, du coût de la réparation et du délai estimé. Ainsi, vous validez ou non la réparation.

  • Devis :

    Nous vous informons du problème, du coût et du délai de réparation avant toute intervention.

  • Dépannage :

    Nous effectuons la réparation, puis des tests approfondis pour nous assurer que tout fonctionne correctement.

  • Prise de contact :

    Une fois l'ordinateur totalement terminé, nous vous contacterons par SMS/Whatsapp ou en vous appelant, afin de venir le récupérer.

  • Facturation :

    Nous vous expliquons le travail qui a été effectué et vérifierons ensemble le bon fonctionnement de votre appareil.

    Règlement de la facture.

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