Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16/02/2026
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles, que ce soit via notre site internet, en boutique ou lors de prestations techniques en atelier.
Collecte d’informations
Nous recueillons des informations personnelles telles que le nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont collectées lorsque vous créez un compte, passez une commande, prenez rendez-vous pour une prestation, ou interagissez avec notre site, boutique ou atelier.
Utilisation des informations
Vos données sont utilisées pour traiter vos commandes, gérer la facturation et les paiements, assurer le service après-vente, réaliser les prestations en atelier (diagnostic, réparation, dépannage), communiquer avec vous et améliorer l’expérience client sur le site et en boutique.
Données contenues dans les appareils confiés
Pour les prestations techniques, le client peut confier un appareil contenant des données personnelles ou professionnelles. RIF Informatique s’engage à ne pas consulter volontairement vos fichiers sauf nécessité technique liée à l’intervention, à ne pas copier, exploiter, divulguer ou transmettre ces données, à limiter l’accès au personnel strictement habilité et à supprimer toute copie temporaire après restitution de l’appareil. Le client reste responsable de la sauvegarde préalable de ses données. La récupération constitue une obligation de moyens et non de résultat.
Protection des informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, perte ou destruction. Aucune méthode n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles sans consentement, sauf pour les prestataires de paiement sécurisé, transporteurs et hébergeurs du site.
Durée de conservation
Les données clients et commandes sont conservées pendant 5 ans après la dernière interaction, les données comptables pendant 10 ans, les devis non acceptés pendant 3 ans maximum et les cookies pendant 13 mois maximum.
Cookies
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Consentement
En utilisant notre site ou en nous confiant votre matériel, vous consentez à cette politique.
Modification de la politique
RIF Informatique se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de consultation.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@rifinformatique.fr. En cas de litige, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr.